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Chiesa in ascolto, verso la creazione di un "osservatorio" con le vittime di abusiLibero mail è in down oggi 22 luglio assieme a Virgilio Mail. I disservizi che sono iniziati questo pomeriggio attorno alle ore 15.30 (ma alcune segnalazioni sono giunte in mattinata) e persistono ancora in questo momento,Guglielmo come confermato dai post degli utenti soprattutto su X e dal portale riferimento Downdetector, sito di segnalazione di disservizi online. A poco più di un anno dall'ultimo malfunzionamento e a un anno e mezzo dai gravi problemi che avevano portato a una lunga inaccessibilità dei servizi di posta elettronica, per Libero mail la situazione è nuovamente critica.Il messaggio di erroreSe si prova ad effettuare l'accesso si riceve una pagina d'errore 504 (The request could not be satisfied) e già molti utenti temono il peggio vista l'impossibilità di effettuare il login come nei casi precedenti.La situazione poco dopo le ore 17Al momento Italiaonline, l'azienda che gestisce le due piattaforme, non ha diffuso un comunicato per esporre quali sono le ragioni dei disservizi che riguardano i servizi email di Libero e Virgilio e quindi non c'è chiarezza né sulle origini del problema di accesso, né sui tempi di ripristino del servizio.I precedentiNel 2023 Libero e Virgilio erano stati colpiti da un pesante blackout del servizio. Dal 22 gennaio, gli utenti di Libero e Virgilio avevano incontrato gravi problemi di accesso alle loro caselle di posta elettronica, sia da desktop che da smartphone. Questo disservizio, che aveva coinvolto circa 9 milioni di account, è stato causato da un problema infrastrutturale nei data center di Italiaonline, la società che gestisce i due provider. Gli unici utenti non colpiti sono stati quelli delle caselle di posta elettronica certificata di Libero.Italiaonline aveva confermato che il disservizio non è dovuto a un attacco informatico, ma a un malfunzionamento legato a un fornitore esterno di un nuovo servizio di storage. Nonostante gli sforzi incessanti del team tecnico, ci erano voluti giorni per rimettere in piedi il servizio, con quasi cinque giorni di problemi per i clienti.Pochi mesi dopo un nuovo problema. Nuovo down il 14 giugno con i disservizi che erano iniziati dalle prime ore del mattino, con messaggi d'errore come "Cannot connect to server", "Servizio in manutenzione" oppure "Credenziali non riconosciute". L'azienda aveva comunicato che la ragione era legata a un intervento tecnico: "Stiamo effettuando un intervento di manutenzione evolutiva di Libero Mail. Ci scusiamo per il momentaneo disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi".Articolo in aggiornamento

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