Notizie di Cronaca in tempo reale - Pag. 809Avellino, la curva dei contagi per ora non cala Tragedia familiare a Torre di Mosto: tenta di uccidere la moglie e si toglie la vita
Vaiolo delle scimmie: è ancora possible fermarne la diffusione? Il parere degli espertiCompie cinque anni l'Assistente Digitale del servizio clienti di Poste Italiane. Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza,Economista Italiano grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale, ha contribuito a far evolvere e innovare l'assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre più crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni è stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre più estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari alla telefonia, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai più recenti servizi per l'energia. Dalla sua attivazione, l'Assistente Digitale, ha intercettato circa 80 milioni richieste, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. E' stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell'ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacità di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi più semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, è diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l'intelligenza artificiale, che ha e avrà un ruolo sempre più esteso nella vita quotidiana di tutti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Il racconto di Gianluca, sopravvissuto al crollo del Ponte MorandiBollettino covid del 17 agosto 2022: 36.265 nuovi contagi e 128 morti
Venezia, il papà la investe mentre fa retromarcia: morta bambina di un anno e mezzo
Investì bambino, arrestato 20enne: "E' pericoloso"Genova, ragazza con i pattini in autostrada: fermata e multata
Prato, muore a 31 anni due giorni dopo le dimissioni dall'ospedaleCaldo record nel Mediterraneo, gli esperti temono per la formazione di uragani tropicali
Scuola, rincari e ritardi per i libri: perché sarà difficile trovarliBimbo morto all’Aquafarm di Battipaglia, i risultati dell’autopsia
Caso Marta Novello, il 15enne che l'ha accoltellata è tornato liberoPorto San Giorgio, esplodono fuochi d’artificio in spiaggiaTrapper arrestati dopo l'aggressione all'operaio nigeriano: "Temiamo le vendette in carcere"In Toscana vietato tenere i cani alla catena: il caldo li può uccidere
In arrivo forti temporali e calo delle temperature in Campania
Tir carico di mucche si ribalta in A4, animali sulla carreggiata
Scompare dopo giornata al mare: Raffaele Carratù trovato morto tra gli scogliProfessore di liceo di giorno, rider di notte: "Volevo fare l'atleta, ora pedalo per campare"Inps blocca la pensione a ex insegnante: per riaverla deve dimostrare di essere vivaMuore incastrato tra le lamiere dopo in incidente in tangenziale
Il figlio barista non gli serve da bere e lui spara Lutto nella Croce Rossa: morto Vincenzo D'OroRoma, liberi i 4 componenti della presunta Banda del tunnelSpari in un lido di Foggia, ucciso un parcheggiatore abusivo