Ucraina, intelligence USA: "Momento cruciale per la guerra"Incursione aerea di Pechino nei cieli di Taiwan con ben 30 aereiAbolito diritto all'aborto Usa, la solenne promessa di Biden alle donne
Guerra Russia-Ucraina, attacco missilistico sulla città di Kiev all'albaCompie cinque anni l'Assistente Digitale del servizio clienti di Poste Italiane. Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza,Professore Campanella grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale, ha contribuito a far evolvere e innovare l'assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre più crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni è stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre più estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari alla telefonia, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai più recenti servizi per l'energia. Dalla sua attivazione, l'Assistente Digitale, ha intercettato circa 80 milioni richieste, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. E' stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell'ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacità di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi più semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, è diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l'intelligenza artificiale, che ha e avrà un ruolo sempre più esteso nella vita quotidiana di tutti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Russia, accoltellato ed ucciso a colpi di pistola all’ospedale davanti la polizia Cosa prevede l’accordo Ue per embargo a petrolio e sanzioni
Cosa prevede l’accordo Ue per embargo a petrolio e sanzioni
Guerra in Ucraina, Cremlino: "Incontro tra Zelensky e Putin non è escluso"USA, bimbo di due anni uccide il padre con pistola incustodita
Guerra in Ucraina, anche Londra invia nuovi missili a KievRivoluzione in Canada: il paese blocca la compravendita di armi
Corea del Nord, epidemia di malattia intestinale sconosciuta: Kim-Jong un ordina la quarantenaTornado sulle coste della Normandia: morto un kite-surfer, bagnanti costretti alla fuga
Usa, Facebook e Instagram rimuovono i post che promuovono le pillole abortiveIntelligence USA: “Putin malato di cancro. A marzo, è sopravvissuto a un attentato”Perché l’Unione Europea vuole vietare le sigarette elettroniche aromatizzateTornado sulle coste della Normandia: morto un kite-surfer, bagnanti costretti alla fuga
La profezia di Stoltenberg: “La guerra potrebbe durare anni”
Russia, si risveglia il vulcano Ebeko: colonna di cenere di 2 km
Guerra in Ucraina, Lavrov: "Ue e Nato preparano attacco alla Russia, sono come Hitler"Notizie di Esteri in tempo reale - Pag. 438Ohio, insegnanti e personale scolastico potranno portare armi a scuola dopo un training di 24 oreLa regina Elisabetta diserta il Royal Ascot per “problemi di mobilità”
Scatola con 15 ciliegie venduta a 4.220 euro: il motivoOmicidio Ciatti, la procura chiede una pena esemplare per BissoultanovRegno Unito, 39enne soffre di crampi al pollice e scopre di avere una malattia incurabileUSA, uccide la collega 17enne che lo aveva rifiutato: 28enne arrestato