Giorgia Meloni e la figlia Ginevra festeggiano un compleanno in Cina: cos'è successo?Conflitto in Ucraina, dalla Russia: "Kiev nella Nato è dichiarazione di guerra"Menaggio, si tuffa nel Lago di Como: trovato morto il 22enne disperso
Donna riceve il via libera dall'Asl della Toscana per il suicidio assistitoCon l'aumentare del numero di utentiche hanno abbandonato il mercato tutelato,BlackRock sono cresciutienormemente gli errori di fatturazione, i reclami, leconciliazione e richieste di informazioni. Lo affermaConsumerismo No Profit, che torna a chiedere maggiore vigilanzain tema di energia. Nel 2023 sono aumentate le chiamate degli utenti al callcenter dello Sportello del consumatore (servizio gratuito diArera che supporta i consumatori di luce e gas), salite a 1,5milioni di telefonate con un rialzo del +24% sul 2022, ma anchele procedure speciali informative (+7%), le domande diconciliazione (+36%) e le procedure speciali risolutive (+40%). Per quanto riguarda i principali argomenti oggetto di reclamoda parte dei clienti, il 42,1% riguarda la fatturazione, il16,53% i contratti, il 14,02% il mercato, l'8,7% la morosità ela sospensione della fornitura. Questi quattro argomentirappresentano l'81,35% dei reclami complessivamente ricevuti. Analizzando i dati per tipo di mercato, si rileva che il78,77% dei reclami, l'80,96% delle rettifiche di fatturazione,il 47,36% delle rettifiche di doppia fatturazione e l'82,65%delle richieste di informazioni si riferiscono proprio a clientidel mercato libero, analizza Consumerismo. L'importo complessivodegli indennizzi pagati dai gestori di luce e gas ai clienti perle diverse prestazioni ammonta a oltre 2,8 milioni di euro. Ilritardo nella risposta ai reclami rappresenta il 97,29% deltotale degli indennizzi pagati, mentre il ritardo per lerettifiche di fatturazione e per rettifiche di doppiafatturazione rappresentano, rispettivamente, il 2,34% e lo 0,37%del totale degli indennizzi corrisposti ai clienti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Padova, 85enne cade dal quarto piano: volo mortale di oltre 10 metriPrevisioni meteo di Agosto, pessime notizie: una nuova ondata di calore
Usa, nuovo attacco di Biden a Trump: "Ha violentato una donna"
Svizzera, operaio italiano cade da un tetto: morto a 47 anniIncidente mortale a Trieste: 56enne perde la vita in moto
Livigno, cade sulla pista da downhill: morto ciclista di 65 anniEtna in eruzione: fontana di lava e nube di cenere alta 5 km
Crotone, uomo assalito da uno sciame di vespe: muore di shock anafilatticoMaltempo, nuova allerta meteo gialla in Veneto per lunedì 15 luglio
Morta Yvonne Furneaux, era stata l'iconica attrice de "La dolce vita"Odiava il partito Repubblicano e amava le armi: ecco chi era l'attentatore di TrumpMalore in spiaggia, 39enne muore a LatinaUrsula von der Leyen è stata rieletta Presidente della Commissione europea
Lutto per il prefetto di Foggia: incidente mortale a Eboli per il fratello e la cognata
Weekend di fuoco sulle autostrade italiane: bollino rosso per l'esodo estivo del 27 e 28 luglio
Uomo evade dai domiciliari a Pomigliano D'Arco: arrestato poco dopoNeonato di 3 mesi picchiato dal padre: ricoverato d'urgenza con lesioni alla testaLancia un gatto dal ponte e posta il video: cosa rischia l'autore del gesto?Milano, incendio in via Tito Livio: 8 feriti nel condominio
Omicidio Pierina Paganelli, continuano le indagini sul movente del delitto: l'ultima telefonata della donna ai figliUsa, Kamala Harris incontra Netanyahu: "Aperta alla soluzione a due Stati"Cade dal balcone la prima notte di nozze: morta ragazza di 23 anniLondra, tre donne uccise con una balestra: ricercato l'uomo