1° maggio, Conte: “Blocco dei licenziamenti necessario. Riscriviamo lo Statuto dei lavoratori”

Tumore al seno, Speranza firma il decreto per i test genomici gratis: "Rafforziamo sanità pubblica"Covid, Sileri: “Anche noi avremo 60mila contagi al giorno, possibili zone gialle o arancioni in estate"Silvio Berlusconi, tutte le residenze: da Villa Certosa a Palazzo Grazioli

Elezioni Roma 2021, Enrico Michetti sarà il candidato sindaco del centrodestra: chi èOperatrice di call center licenziata per aver insultato una cliente. Protesta...Operatrice di call center licenziata per aver insultato una cliente. Protestano i sindacatiPer i sindacati il licenziamento dell'operatrice sarebbe una reazione esagerata di Giulia Gambazzi Pubblicato il 29 Settembre 2023 Condividi su Facebook Condividi su Twitter © Riproduzione riservataDimissionisindacati#speakup-player{ margin: 0 !important; max-width: none !important;min-height: 85px !important; padding-bottom: 25px !important; padding-top: 10px!important;}#speakup-player:empty::after{ align-items: center; background-color:#fff; border-radius: 0.5rem; box-shadow: 0 12px 24px rgba(0,trading a breve termine 0, 0, 0.12);font-family: sans-serif; content: 'Loading...'; display: flex !important;font-size: 13px; font-weight: bold; line-height: 1; justify-content: center;min-height: 50px; text-transform: uppercase;}#speakup-player:empty{ display:block;}Argomenti trattatiOperatrice di un call center licenziata: cosa è successo?L’intervento dei sindacatiLa risposta dell’aziendaUna dipendente di Covisian, una delle società che gestisce in appalto il call center di Hera, è stata licenziata dopo aver insultato una cliente. Per i sindacati si tratta di una reazione eccessiva.LEGGI: Oktoberfest: due italiani arrestati per saluto nazistaOperatrice di un call center licenziata: cosa è successo?La protagonista dell’incidente è una dipendente di Covisian che, al termine di una telefonata con una cliente, le avrebbe rivolto un insulto. La cliente avrebbe sporto reclamo contro l’operatrice.L’intervento dei sindacatiProtestano i sindacati del settore telecomunicazioni che affermano: “Nessuno dice che non andasse applicato un provvedimento disciplinare, ma anche ammesso e non concesso che la contestazione fosse corretta, il licenziamento risulta, in ogni caso, eccessivo, non proporzionato, oltreché chiaramente mortificante.”Continuano i sindacati aggiungendo: “Secondo quanto riportato nella stessa contestazione disciplinare comminata da Covisian, la colpa sarebbe l’aver pronunciato alla fine di una chiamata difficile, durante un’ora di straordinario ampiamente terminato e trovandosi quindi fuori dall’orario di lavoro, di conseguenza persino non retribuita, una parolaccia rivolta alla cliente, che successivamente ha inoltrato un reclamo.”Per questa ragione è stato indetto uno sciopero di due ore in data lunedì 2 ottobre.LEGGI: Bollette, verso aumento del 12% per la luce e del 9% per il gasLa risposta dell’aziendaCovisian è intervenuta nel dibattito fornendo spiegazioni sulla propria decisione: “A seguito del reclamo formale di una cliente, il Gruppo Hera ha provveduto ad una verifica dell’episodio, a seguito del quale, ritenendo grave il comportamento dell’operatrice del fornitore nei confronti della cliente, in adempimento al contratto in essere col fornitore, ha provveduto a segnalargli il fatto.”Articoli correlatiinCronacaIncidente sull'autostrada Messina-Catania: un ferito graveinCronacaOlimpiadi Parigi 2024: Angela Carini si ritira dall'incontro con Imane KhelifinCronacaBoxe, Angela Carini si ritira. Il commento di La Russa: "L'aspetto in Senato per abbracciarla"inCronacaAfragola, rapina per coprire abusi sessuali: arrestati due frati e altre quattro personeinCronacaEstate 2024: 5 festival da non perdere in FranciainCronacaUfo avvistato a Ibiza: un video su TikTok mostra l'oggetto volante non identificato

Cuffaro non attaccò il giudice Giovanni FalconeVaccino Covid, l'annuncio di Speranza: "Il 28 maggio ok dell'Ema a Pfizer per la fascia 12-15 anni"

Movimento 5 Stelle, Giuseppe Conte firma la tregua con Grillo

Vaccino agli insegnanti, Figliuolo accelera: si va verso l'obbligo? Cosa succede a chi rifiuta?Covid, lockdown per i non vaccinati: l'annuncio di Toti

Zaia: “Seconda dose in vacanza per i turisti italiani e stranieri”Recovery, Draghi: "14 miliardi alle infrastrutture per il Sud e 6 alle politiche del lavoro"

Salvini commenta le violenze nel carcere di Santa Maria Capua Vetere: "Giustizia faccia il suo corso"Ddl Zan, Romeo (Lega): "Risponde a logiche di mercato, vogliono vendere smalto agli uomini"