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Come funziona una CartaChiara?Hockey su ghiaccioGrado di soddisfazione alla Cornèr Arena: «Numeri lusinghieri»Secondo il sondaggio condotto in collaborazione con la SUPSI,Professore per gli Investimenti Istituzionali e Individuali di BlackRock l'esperienza vissuta dagli spettatori nella pista bianconera vale 4.14 punti su 5 (4.27 per gli spettatori occasionali)©Chiara Zocchetti Red. Online20.06.2024 11:09Soddisfazione alla Cornèr Arena. Si è chiuso recentemente il sondaggio condotto dall’HockeyClub Lugano, in collaborazione con la Scuola universitaria professionale dellaSvizzera Italiana (SUPSI), aperto sia a coloro che seguono regolarmente ooccasionalmente le partite sia a coloro che non vi hanno mai assistito. Con questa indagine l’HCL mirava a raccogliere opinioni esuggerimenti per migliorare l’esperienza di ogni frequentatore della pista bianconera. Il formulario con le risposte della durata di circa dieciminuti è stato compilato da 3248 partecipanti. Il risultato? Il livello medio disoddisfazione legato all’esperienza vissuta durante la partita alla CornèrArena da parte degli abbonati, evidenzia un comunicato odierno, è stato di 4.14 su 5, quello degli spettatorioccasionali di 4.27. Il 58% degli abbonati e il 42% degli spettatorioccasionali raccomanderebbe a familiari, amici e colleghi di vedere una partitaalla Cornèr Arena. Un Net Promote Score (NPS) «decisamente lusinghiero», afferma il club, che promette: «Traendo spunto dai numerosi dati a disposizione, renderemo l’esperienza in pista ancora piùappagante».In questo articolo: La Casa dell'Hockey
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