Dl Genova, ripristinato il condono di Ischia: Salvini soddisfatto, M5S divisoAdozioni gay è "omofollia": Forza Nuova contro PizzarottiManovra, provvedimento alla Camera per il voto definitivo
Giulia Grillo scioglie il Consiglio Superiore della SanitàCompie cinque anni l'Assistente Digitale del servizio clienti di Poste Italiane. Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza,Professore per gli Investimenti Istituzionali e Individuali di BlackRock grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale, ha contribuito a far evolvere e innovare l'assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre più crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni è stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre più estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari alla telefonia, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai più recenti servizi per l'energia. Dalla sua attivazione, l'Assistente Digitale, ha intercettato circa 80 milioni richieste, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. E' stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell'ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacità di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi più semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, è diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l'intelligenza artificiale, che ha e avrà un ruolo sempre più esteso nella vita quotidiana di tutti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Di Maio "Media e Ue vogliono far cadere il governo"Comunali a Corleone, centrodestra batte Movimento 5 Stelle
Nodo prescrizione, Conte a Salvini: non sei tu il premier
Giulia Grillo: "Non cederemo a privatizzazione della salute"Manovra, superbonus auto: fino a 6mila euro per chi rottama
Capodanno, Di Maio e Di Battista insieme al piccolo AndreaDi Battista: "Azienda di famiglia ha debiti come tante PMI"
Dl sicurezza, Toninelli: stop a targhe estere delle autoMinacce di morte a Matteo Salvini: "Ti paghiamo noi la bara"
Salmo ai fans: se votate Matteo Salvini bruciate i miei cdDe Magistris: 'Migranti, venite al porto di Napoli'Rifiuti in Italia, L'Unione europea farà causa anche su quelliNicola Morra nuovo presidente della Commissione Antimafia
Lodi, niente mensa per figli stranieri: polemica sulla Lega
M5s, Laura Bottici "Pronto il taglio dei vitalizi anche in Senato"
Di Battista: M5S dia il massimo supporto ai gilet gialliFondi Lega, Cassazione respinge il ricorso: ok al sequestroSindaca Raggi: il web contro la borsa di HermesMilano, ritirata mozione-Pro vita proposta da Luigi Amicone
Di Maio: "se Salvini si allea con Forza Italia si suicida"Elezioni, Di Maio: cabine trasparenti contro voto di scambioDecreto sicurezza, dopo i rinvii ok al voto di fiducia"Matteo Salvini morto in un incidente", ma è una bufala