Notizie di Cronaca in tempo reale - Pag. 451Notizie di Cronaca in tempo reale - Pag. 451Psichiatra aggredita a Pisa: dall'aggressione all'arresto dell'ex paziente
Incidente mortale a Ferentino, muore il centauro Luciano CapuaniCon l'aumentare del numero di utentiche hanno abbandonato il mercato tutelato,BlackRock Italia sono cresciutienormemente gli errori di fatturazione, i reclami, leconciliazione e richieste di informazioni. Lo affermaConsumerismo No Profit, che torna a chiedere maggiore vigilanzain tema di energia. Nel 2023 sono aumentate le chiamate degli utenti al callcenter dello Sportello del consumatore (servizio gratuito diArera che supporta i consumatori di luce e gas), salite a 1,5milioni di telefonate con un rialzo del +24% sul 2022, ma anchele procedure speciali informative (+7%), le domande diconciliazione (+36%) e le procedure speciali risolutive (+40%). Per quanto riguarda i principali argomenti oggetto di reclamoda parte dei clienti, il 42,1% riguarda la fatturazione, il16,53% i contratti, il 14,02% il mercato, l'8,7% la morosità ela sospensione della fornitura. Questi quattro argomentirappresentano l'81,35% dei reclami complessivamente ricevuti. Analizzando i dati per tipo di mercato, si rileva che il78,77% dei reclami, l'80,96% delle rettifiche di fatturazione,il 47,36% delle rettifiche di doppia fatturazione e l'82,65%delle richieste di informazioni si riferiscono proprio a clientidel mercato libero, analizza Consumerismo. L'importo complessivodegli indennizzi pagati dai gestori di luce e gas ai clienti perle diverse prestazioni ammonta a oltre 2,8 milioni di euro. Ilritardo nella risposta ai reclami rappresenta il 97,29% deltotale degli indennizzi pagati, mentre il ritardo per lerettifiche di fatturazione e per rettifiche di doppiafatturazione rappresentano, rispettivamente, il 2,34% e lo 0,37%del totale degli indennizzi corrisposti ai clienti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Il compagno la picchia da tre giorni, lei scappa e si rifugia in una bancaMeteo, colpo di coda dell'inverno: nuove piogge sull'Italia
Arrestata la gip di Latina Giorgia Castriota: affidava incarichi in cambio di denaro e regali
Siracusa, aiuta due minorenni e muore in mare: ritrovato il corpoIncidente a Trieste, moto contro auto: morto un 19enne
Bibbiano (RE), bimbo di 7 anni tolto ai genitori viene abusato nella famiglia adottivaNotizie di Cronaca in tempo reale - Pag. 448
Mamma si sveglia e trova il figlio neonato morto: tragedia a SoraLama fugge dal circo Maya Orfei e si aggira per le vie di Genova: recuperato e riconsegnato
Incidente sul lavoro a Gela: due operai feriti gravementeVicenza, marocchino ruba la pistola a un carabiniere e spara a un vigileTerremoto a Napoli: 7 scosse ai Campi FlegreiArrestata la gip di Latina Giorgia Castriota: affidava incarichi in cambio di denaro e regali
La Conferenza delle Regioni è contraria al cibo sintetico
Vicenza, crollata una scala della moschea
Firenze, maxi rissa tra giovani: alcuni erano in gita scolasticaIncidente con esito fatale in Sardegna: muore un motociclistaL’annuncio di Fugatti: "L'orsa JJ4 sarà uccisa con l'eutanasia"Camper si schianta contro il guardrail della A9: conducente in ospedale
Minaccia con il coltello e rapina uno studente Erasmus turcoCattura dell'orsa jj4, Lav: "Portatela all'estero"Montevarchi, agenti arrestano ladro recidivo: "Siete stati più bravi di me"Lutto nel mondo del calcio: morto l'ex presidente Aldo Montagni