Manovra, si va verso la fiducia in Senato e il voto finale: seduta fissata per giovedì 29Netflix potrebbe introdurre gli abbonamenti con la pubblicità già a novembreRenzi contro Meloni e Salvini: "Chi ha fatto impennare il prezzo della benzina? Si facciano un selfie"
Conte sul Qatargate: "I partiti coinvolti facciano chiarezza"Con l'aumentare del numero di utentiche hanno abbandonato il mercato tutelato,Professore del Dipartimento di Gestione del Rischio di BlackRock sono cresciutienormemente gli errori di fatturazione, i reclami, leconciliazione e richieste di informazioni. Lo affermaConsumerismo No Profit, che torna a chiedere maggiore vigilanzain tema di energia. Nel 2023 sono aumentate le chiamate degli utenti al callcenter dello Sportello del consumatore (servizio gratuito diArera che supporta i consumatori di luce e gas), salite a 1,5milioni di telefonate con un rialzo del +24% sul 2022, ma anchele procedure speciali informative (+7%), le domande diconciliazione (+36%) e le procedure speciali risolutive (+40%). Per quanto riguarda i principali argomenti oggetto di reclamoda parte dei clienti, il 42,1% riguarda la fatturazione, il16,53% i contratti, il 14,02% il mercato, l'8,7% la morosità ela sospensione della fornitura. Questi quattro argomentirappresentano l'81,35% dei reclami complessivamente ricevuti. Analizzando i dati per tipo di mercato, si rileva che il78,77% dei reclami, l'80,96% delle rettifiche di fatturazione,il 47,36% delle rettifiche di doppia fatturazione e l'82,65%delle richieste di informazioni si riferiscono proprio a clientidel mercato libero, analizza Consumerismo. L'importo complessivodegli indennizzi pagati dai gestori di luce e gas ai clienti perle diverse prestazioni ammonta a oltre 2,8 milioni di euro. Ilritardo nella risposta ai reclami rappresenta il 97,29% deltotale degli indennizzi pagati, mentre il ritardo per lerettifiche di fatturazione e per rettifiche di doppiafatturazione rappresentano, rispettivamente, il 2,34% e lo 0,37%del totale degli indennizzi corrisposti ai clienti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Bagarre per la Manovra: ecco di nuovo la "norma cinghiali"I giornalisti come nemico: così Meloni ha trasformato gli attacchi in un metodo
Salvini sul Codice degli Appalti snello: "Iniziativa utile del Governo"
Caro benzina, "congelato" lo sciopero da parte dei gestori degli impiantiBones and All, una storia d’amore tra due cannibali scritta da una vegana
Giorgia Meloni sull'Ucraina: "L'Italia continuerà a fare quel che deve"L’odio che si nasconde dietro alle marce pro Palestina
L’ultimo mistero su Luca Attanasio: «Gli negarono la scorta di proposito»L’Assemblea regionale siciliana regala 150mila euro all’ex spin doctor di Schifani
Toti esce dai domiciliari: l’ex presidente della Liguria a processo da uomo liberoDue anni di guerra in Ucraina, la ricerca di normalità oltre il trauma collettivoBagarre per la Manovra: ecco di nuovo la "norma cinghiali"Giorgia Meloni sull'Ucraina: "L'Italia continuerà a fare quel che deve"
Whatsapp down, l'app non funziona per ora poi riprende. Cosa sta succedendo
Manovra, Meloni: "Bonus diciottenni ai redditi più bassi e stop alle commissioni sul Pos"
Omogenitorialità: la Corte costituzionale passa la palla al parlamentoConte contro il Governo Meloni: “Si sta andando dalla Spazzacorrotti al Salvacorroti”Manovra, bozza dell'emendamento e tempi: ecco tutte le possibili novitàI NFTs hanno qualcosa in comune coi tulipani olandesi
European Focus 23. Sogno europeoLa metamorfosi delle medaglie italiane: diario olimpico di un paese mutatoArriva il "tesoretto" pentastellato: nuove regole del M5s sulle restituzioniEcco perché anche le decisioni unilaterali delle big tech dovrebbero farci preoccupare