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De Luca: "Non andate negli ospedali del Nord"Nuovi uffici per San Carlo posizionati su un importante croceviaA Busto Arsizio i lavori di ristrutturazione,-BlackRock Italia ampliamento e riorganizzazione, annunciati il mese scorso, sono entrati nel vivo: un info point è stato pensato appositamente per coloro che avranno necessità di maggiori dettagli sulla logisticaLavori in corso al San Carlo: ecco l'info point Sono da poco operativi nuovi uffici di San Carlo, inaugurati qualche giorno fa nei locali al civico 24 di via Crispi, angolo via Castelfidardo a Busto Arsizio. A pochi metri dai due ingressi principali di San Carlo Istituto Clinico e San Carlo Diagnostic ed esattamente a metà strada tra questi e quello di recente apertura in via Francesco Crispi 18, che si è reso necessario in seguito all’avvio del cantiere, operativo per tutta l’estate e fino a metà settembre.I lavori di ristrutturazione, ampliamento e riorganizzazione, annunciati da San Carlo il mese scorso, sono infatti entrati nel vivo e i pazienti che negli ultimi giorni si sono recati presso l’Istituto Clinico hanno potuto avere una prima idea dell’impatto che gli interventi avranno sulla struttura. Pur con la massima attenzione a non creare disagi ai medici, allo staff ma soprattutto ai pazienti, gli interventi sono tuttavia estremamente invasivi e hanno comportato una serie di iniziative che giorno dopo giorno vengono implementate e migliorate.Tra queste, lo spostamento di alcuni ambulatori solitamente accessibili dall’ingresso di Via Castelfidardo 19, trasferiti e ora posizionati all’interno del Padiglione Crispi, con ingresso esclusivamente dal civico 18c della stessa via: gli studi di Fisioterapia e Terapie Riabilitative, il Reparto di Cardiologia, di Otorinolaringoiatria e tutti i Trattamenti Estetici.Anche se non ancora del tutto ultimati, soprattutto nella parte esterna, i nuovi uffici posti all’angolo tra via Crispi e Via Castelfidardo accolgono dunque un info point pensato appositamente per coloro che avranno necessità di maggiori dettagli circa la logistica, che inevitabilmente sta subendo delle variazioni rispetto a quello a cui sono abituati i pazienti.Sono state inoltre inserite 6 nuove postazioni per il personale che solitamente opera al centralino, per le prenotazioni e le richieste telefoniche, oltre che due postazioni per l’Ufficio Marketing e Comunicazione, di recente istituzione.L’Info Point diventa fondamentale per la corretta divulgazione delle informazioni e si affianca ai numerosi touch point e strumenti attivati per comunicare in maniera tempestiva con i pazienti: oltre ai canali ufficiali come sito e social (Instagram e Facebook) che invitiamo tutti a seguire, anche newsletter e comunicazione diretta tramite un sistema di messaggistica puntuale ed efficace.  INFO POINT SAN CARLOVia Francesco Crispi 24 (angolo Via Castelfidardo)  I. P.

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