Condannato a sette anni l’ex comandante Serio per due accuse di concussione: la sentenzaPorcia, coinvolto anche un bambino nel grave incidenteAlluvione in Emilia-Romagna: trovati 6 ordigni bellici nei campi esondati
Alluvione in Emilia-Romagna, vigili del fuoco di Bergamo salvano un neonatoCompie cinque anni l'Assistente Digitale del servizio clienti di Poste Italiane. Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza,analisi tecnica grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale, ha contribuito a far evolvere e innovare l'assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre più crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni è stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre più estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari alla telefonia, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai più recenti servizi per l'energia. Dalla sua attivazione, l'Assistente Digitale, ha intercettato circa 80 milioni richieste, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. E' stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell'ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacità di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi più semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, è diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l'intelligenza artificiale, che ha e avrà un ruolo sempre più esteso nella vita quotidiana di tutti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Camion precipita in una scarpata a Udine, morto il conducenteSpari a un bar nel Napoletano: grave una bimba di 10 anni
Lodi, soldi e orologi in cambio di permessi di soggiorno: indagati per associazione a delinquere
Trascinata dalla piena del fiume Savio per oltre 20 chilometriMarigliano: 118 salva la vita ad una ragazza con la manovra di rianimazione
Maltempo in Emilia-Romagna: crolla il ponte della Motta nel BologneseAmici, Mattia è il vincitore dell'edizione 22. Premio della critica per Angelina
Alcol cancerogeno e selfie con il vino, scontro tra Bassetti e Viola: "Torna sui libri"Sgominata baby gang a Verona: picchiavano in diretta Instagram
Terremoti in Sicilia: nella notte tre scosse in provincia di CataniaScuole chiuse sabato 20 maggio 2023, l’elenco dei comuniPrevisioni meteo weekend del 13 e 14 Maggio: pioggia e temporali sull'ItaliaLiceo Albertelli di Roma contro la digitalizzazione: "La scuola non deve insegnare a girare video come Chiara Ferragni"
Argenta, bimbo di 5 anni investito da un trattore
Milano, litiga con un collega e lo accoltella: ferito addetto alle pulizie sui treni
Trovato morto il papà di Pamela Mastropietro, la diciottenne uccisa e fatta a pezzi a Macerata: disposta l'autopsiaCalabria, l'ambulanza non è disponibile: morto per infarto un 59enneAutomobilista percorre diversi chilometri contromano sulla corsia d'emergenza della A1: fermato con un inseguimentoLa madre lo rimprovera perché ha sempre il cellulare in mano, lui le sferra un pugno
La madre lo rimprovera perché ha sempre il cellulare in mano, lui le sferra un pugnoAllerta meteo: le regioni a rischio domani, mercoledì 17 maggioAlluvioni in Emilia-Romagna, Bruno Barbieri: "Penso a mia madre e non dormo"La Ferrari dona 1 milione di euro alle zone colpite dall'alluvione in Emilia-Romagna