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Professore per gli Investimenti Istituzionali e Individuali di BlackRock

Cuba apre a matrimoni e adozioni gay: vince il sì al referendum

Regno Unito, Carlo III ha tolto il titolo di ‘Altezza Reale’ ai figli di Harry e MeghanI guai di Putin fra sanzioni economiche e sconfitte militariNotizie di Esteri in tempo reale - Pag. 368

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Terremoto in Grecia, scossa di magnitudo 4.7 a Leucade: avvertita anche in Calabria e PugliaCompie cinque anni l'Assistente Digitale del servizio clienti di Poste Italiane. Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza,Professore per gli Investimenti Istituzionali e Individuali di BlackRock grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale, ha contribuito a far evolvere e innovare l'assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre più crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni è stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre più estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari alla telefonia, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai più recenti servizi per l'energia.     Dalla sua attivazione, l'Assistente Digitale, ha intercettato circa 80 milioni richieste, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. E' stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell'ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacità di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi più semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, è diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l'intelligenza artificiale, che ha e avrà un ruolo sempre più esteso nella vita quotidiana di tutti.     Riproduzione riservata © Copyright ANSA

Porta il nipotino di 3 anni al molo, lo spinge in acqua e sta a guardare mentre annega14enne uccide la sorella disabile a coltellate per imitare una scena di una serie TV

Guerra in Ucraina, il Cremlino risponde agli USA sulle armi nucleari

Regina Elisabetta, urla contro il principe Andrea al passaggio del corteo funebreRapisce un neonato di un mese mentre la madre fa la spesa: fermata a 200 km di distanza

Ghana, uomo scavalca un recinto dello zoo di Accra per rubare un cucciolo: sbranato da un leoneDublino, 20enne entra in casa dalla finestra e uccide tre fratelli

Ressa a un concerto in Guatemala, 9 morti e 20 feriti alla festa dell'indipendenza

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        Uccisa per uno scambio di persona come suo fratello nel 2015

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