Insegnante di sostegno indagato per molestie sessuali su un 17enneEsce a fare la legna e scompare: ritrovato mortoAccoltellamento a Roma: un fermato
Uomo trovato morto in un dirupo di Castelveccana: indagato un carabiniereCompie cinque anni l'Assistente Digitale del servizio clienti di Poste Italiane. Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza,Professore del Dipartimento di Gestione del Rischio di BlackRock grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale, ha contribuito a far evolvere e innovare l'assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre più crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni è stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre più estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari alla telefonia, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai più recenti servizi per l'energia. Dalla sua attivazione, l'Assistente Digitale, ha intercettato circa 80 milioni richieste, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. E' stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell'ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacità di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi più semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, è diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l'intelligenza artificiale, che ha e avrà un ruolo sempre più esteso nella vita quotidiana di tutti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Tortura la figlia con lo spray per farla ricoverare: arrestataRoghi a Pescara, due in due giorni: si indaga anche sulla pista dolosa
Stroncato da un malore: morto a 38 anni
Notizie di Cronaca in tempo reale - Pag. 557Incendio in casa a Palermo: morta disabile di 73 anni
Scontro tra auto e camion: morta una donna nel paveseMatteo Messina Denaro è in salute ed ha riposto "rispettosamente" al magistrato
Siccità estrema in diverse regioni d'Italia: come dovrebbe cambiare il meteoIncidente sull’autostrada A20 Messina-Palermo, auto si schianta contro un muro: due morti
Inizia a distruggere tutto in ospedale e fa 50mila euro di danniTortura la figlia con lo spray per farla ricoverare: arrestataSbarchi a Lampedusa: un morto nell'hotspotSuperenalotto, cos'è la giocata a caratura speciale che ha fatto vincere diversi italiani
Chi era Angelo Zenoni, l'uomo morto nel ribaltamento del suo tir
Smartphone in classe: dopo la circolare del ministero più divieti a scuola
Doppio incidente d'auto: prima nel dirupo poi contro il muroCambia la ricetta della piadina IGP: entrano nuove variantiAuto in panne tamponata da un'altra auto a Torino: un feritoNotizie di Cronaca in tempo reale - Pag. 537
Omicidio di Thomas, Omar lo dice su Instagram: "Ad Alatri un'aggressione a stampo razzista"Donne uccise in strada, l'uomo che ha accompagnato il killer: "Gli ho dato solo un passaggio"Accoltellamento per strada a Roma: morto un 50enneSciopero dei trasporti: disagi e ritardi in tutta Italia