Maltempo in Sicilia: mare in tempesta, Eolie di nuovo isolateWebperformance lancia la sua prima Academy online sul Digital MarketingLa mail "di Fontana" al governo che chiedeva di non istituire la zona rossa
Morte Diana Pifferi: nello stomaco brandelli di pannolinoCompie cinque anni l'Assistente Digitale del servizio clienti di Poste Italiane. Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza,Guglielmo grazie all'ausilio dell'intelligenza artificiale, ha contribuito a far evolvere e innovare l'assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre più crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni è stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre più estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari alla telefonia, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai più recenti servizi per l'energia. Dalla sua attivazione, l'Assistente Digitale, ha intercettato circa 80 milioni richieste, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. E' stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell'ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacità di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi più semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, è diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l'intelligenza artificiale, che ha e avrà un ruolo sempre più esteso nella vita quotidiana di tutti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Ischia, dichiarato lo stato d'emergenza: stanziati 2 milioni di euroFumogeni e lancio di bottiglie al comizio di Salvini, processo per 17 persone
Ragazzi si divertono a prendere a calci dei gattini
La moglie del caposcorta di Falcone: "Basta fare solo memoria, diteci chi altro c'era a Capaci"Cartabellotta su vaccino per under 4: "Approvato da AIFA a ottobre. È silenzio dissenso istituzional
La moglie del caposcorta di Falcone: "Basta fare solo memoria, diteci chi altro c'era a Capaci"Frana di Ischia, il costruttore: "Ho costruito case dal giorno alla notte, qui nessuno controlla"
Investita e uccisa da un tir pirata: preso l'autistaRigopiano: chiesta condanna a 12 anni per l'ex prefetto
Si sente male ma il 118 non lo ricovera e muore poco dopo: indagati i soccorritoriSi schiantano con l'auto contro l'albero: morte due ventenniNotizie di Cronaca in tempo reale - Pag. 674Violenza sessuale su una 17enne: arrestato un uomo
Bambino di 18 mesi inghiotte hashish, è grave in ospedale
Frana a Maratea: strada chiusa a causa dei detriti
Litiga con il marito per gelosia e lo accoltella al toraceFrana Ischia, le parole del premier Meloni: "Governo farà la sua parte"Frana di Casamicciola: recuperata l'ottava vittimaNdrangheta, confisca milionaria ad un commercialista legato ad una locale
Sanremo 2023: la prima foto del cast insieme. Look scollato per la Ferragni15enne stroncato da un malore: vani i tentativi di salvarloParma, auto esce di strada e si ribalta: un feritoMaremoto a Stromboli, tsunami di un metro e mezzo travolge la costa