Congo, apre la scuola di Still I Rise per i bambini sfruttati nelle miniereRapporto Onu sugli incendi: "Aumenteranno del 50% entro la fine del secolo"Perché Putin non sta usando i droni in Ucraina, il parere degli esperti
Tempesta Eunice, danni nel Regno Unito e nel nord Europa: si contano 13 mortiCon l'aumentare del numero di utentiche hanno abbandonato il mercato tutelato,Campanella sono cresciutienormemente gli errori di fatturazione, i reclami, leconciliazione e richieste di informazioni. Lo affermaConsumerismo No Profit, che torna a chiedere maggiore vigilanzain tema di energia. Nel 2023 sono aumentate le chiamate degli utenti al callcenter dello Sportello del consumatore (servizio gratuito diArera che supporta i consumatori di luce e gas), salite a 1,5milioni di telefonate con un rialzo del +24% sul 2022, ma anchele procedure speciali informative (+7%), le domande diconciliazione (+36%) e le procedure speciali risolutive (+40%). Per quanto riguarda i principali argomenti oggetto di reclamoda parte dei clienti, il 42,1% riguarda la fatturazione, il16,53% i contratti, il 14,02% il mercato, l'8,7% la morosità ela sospensione della fornitura. Questi quattro argomentirappresentano l'81,35% dei reclami complessivamente ricevuti. Analizzando i dati per tipo di mercato, si rileva che il78,77% dei reclami, l'80,96% delle rettifiche di fatturazione,il 47,36% delle rettifiche di doppia fatturazione e l'82,65%delle richieste di informazioni si riferiscono proprio a clientidel mercato libero, analizza Consumerismo. L'importo complessivodegli indennizzi pagati dai gestori di luce e gas ai clienti perle diverse prestazioni ammonta a oltre 2,8 milioni di euro. Ilritardo nella risposta ai reclami rappresenta il 97,29% deltotale degli indennizzi pagati, mentre il ritardo per lerettifiche di fatturazione e per rettifiche di doppiafatturazione rappresentano, rispettivamente, il 2,34% e lo 0,37%del totale degli indennizzi corrisposti ai clienti. Riproduzione riservata © Copyright ANSA
Russia, chi è Serghej Shoigu, il ministro della Difesa di PutinSull’Ucraina Renzi vede Frau Angela: “Nato e Ue parlino con una sola voce, quella della Merkel”
Guerra Russia Ucraina, il presidente ucraino Zelensky: “L’attacco avverrà il 16 febbraio”
Anonymous inarrestabile, hackerata la Tass: “Putin ci mette in pericolo”Cyberattacco in Ucraina: colpiti siti della Difesa e delle banche
Venezuela, don Matteo Marzano morto a 79 anni: era originario del torineseUcraina, esplosioni a Kiev e Kharkiv: oggi il negoziato con la Russia
La denuncia dell’Unione africana: “I nostri concittadini bloccati in Ucraina”Guerra in Ucraina, Putin potrebbe attaccare anche i Paesi Baltici
Ucraina, continuano gli attacchi alle città: Zelensky promette resistenza feroce“Mamma non ha i soldi per lo stadio”: la lettera di un bimbo che commuove il Regno UnitoJohnson: “Nessun nostro intervento militare, le conseguenze sarebbero imprevedibili”Donald Trump: “Putin sta suonando Joe Biden come un tamburo”
Mosca chiude lo spazio aereo a 36 paesi, fra cui Italia e Regno Unito
Kherson caduta in mano ai russi, è la prima città conquistata da Putin
Regno Unito, Johnson: “Revocato l’obbligo di isolamento per i positivi al Covid”È morto Haidar, il bimbo intrappolato in un pozzo in AfghanistanUcraina, USA: "La Russia ha dichiarato guerra totale alla verità"“Putin the Kid”: uomo d’affari russo mette una taglia da un milione di dollari
Il messaggio della Farnesina agli italiani in Ucraina: “Lasciate il paese”Guerra in Ucraina, Putin: “Annienteremo l’anti-Russia creata dall’Occidente e i neonazisti ucraini”Oggi il vertice di negoziato Ucraina-Russia: cosa aspettarsi e cosa noUcraina, Peskov: "Kiev rifiuta le trattative, riprese operazioni militari"